Puc canviar o tornar el producte?

17 oct., 2012

by

In:

Comentaris tancats a Puc canviar o tornar el producte?

Share on

Estem segurs de la bona qualitat dels nostres productes, però li oferim un plaç de 5 dies hàbils per canviar o tornar un producte del qual no se senti satisfet.

IMPORTANT:
1. Per efectuar el canvi del producte:
– Ha d’estar en perfectes condicions, intacte (no utilitzat ni brut)
– Amb l’embalatge original
2. Una vegada rebut el producte i verificat que es troba en perfectes condicions, procedirem al canvi o devolució.
. En cas de canvi: si l’import del nou producte és superior, haurà d’abonar la diferència, i si és menor procedirem al reemborsament d’aquesta.
. En cas de devolució: Li abonarem l’import mitjançant una transferència bancària.
3. Els costs d’enviament per canvis o devolucions correran a càrrec del client
El cost d’enviament no es pagarà en els següents casos:
. si el client ha rebut un producte erroni.
. si el producte estava fet malbé quan el va rebre.
Es notificarà per e-mail el canvi o devolució:
– Nom, direcció, e-mail des del qual va efectuar la compra
– Data, nom i preu del producte.
– Motiu del canvi o devolució.
– Si se sol.licita un abonament, especificar el número de compte bancari on realitzar la transferència.